Q-smart Poll
Müşteri Memnuniyet Anket Sistemi Nedir?

Feed2Back müşteri memnuniyet anket sistemiyle müşteri memnuniyetinizi gerçek verilerle yorumlayabilirsiniz.

  • Müşterileriniz ne zaman mutlu? Hangi saatler arasında? Haftanın hangi günü? Hangi Ay?
  • Pazartesi günü mutsuz müşterilerinizin sebebi personeliniz mi?
  • Hangi işlemi yaptıran müşterileriniz mutlu?
  • Hangi personelinizin müşterileri daha mutlu?
Sorunlarınızın gerçek cevaplarını öğrenin.

Online durum izleme
Web tabanlı raporlama desteğiyle, cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan veya tabletinizden istediğiniz yerden müşteri memnuniyet durumunu izleyebilirsiniz.
Sınırsız soru
Müşterinizin vereceği cevaba göre yeni sorular sorabilir, değerlendirmeyi detaylandırabilirsiniz. İyi puan verene teşekkür edebilir, kötü puan verene nedenini sorabilirsiniz.
Donanım bağımlılığı yok
Tüm android tabletler ile uyumludur. Elektronik marketten alacağınız tüm boyutlardaki Android işletim sistemi ile çalışan tabletler ile kullanabilirsiniz.
Kişiselleşen tasarım
Arka plan, sorular, soruların yerleşimi, kullanılan iconlar, yazı tipleri, yazı biçimleri, renkler, boyutlar dilediğiniz gibi kurumsal ihtiyaçlarınıza göre kullanılabilir. Sadece web yönetim arayüzüne girip dilediğiniz gibi tasarım yapabilirsiniz.

Feed2Back ile Müşteri Memnuniyetinizi gerçek verilerle ölçün. Aplikasyonu Android uyumlu cihazınıza yükleyin, sisteminiz ölçülebilir bir memnuniyet anketi yapmaya başlasın.

  • Web tabanlı raporlama ile Tablet, PC veya Cep Telefonundan raporlama, izleme
  • Canlı şube müşteri memnuniyeti izleme
  • Saatlik, günlük, haftalık, aylık ve yıllık müşteri memnuniyeti raporlama
  • Kullanıcı bazında raporlama
  • Şube bazında ve genel raporlama